Gentilezza ,esperienza,puntualità

Mi trovo sempre bene, il servizio è preciso, puntuale e Personale molto disponibile.

Puntuali negli orari stabiliti per i tagliandi, precisi, e buoni consigli su eventuali dubbi.

Le motivazioni di questo questionario servono per capire quanto e efficiente la casa Volkswagen

Il venditore [omissis] [omissis] è stato davvero molto professionale

Sono rimasto molto soddisfatto del rapporto che ho avuto con la concessionaria. L'unica cosa sono solo un po' rimasto male per i tempi di consegna,molto lunghi e nonostante mi avevano avvisato di tenere conto 120 gg mi è arrivata oltre i 180 gg e l'ho ritirata a 190 gg. Nella valutazione mi sono sentito di dare il massimo dei voti perché credo che tutto ciò non dipende esclusivamente dalla concessionaria. Sicuramente visto tale ritardo mi sarei aspettato qualche omaggio o buono sconto da poter usufruire in seguito in accessori o tagliandi. ... Per saperne di più

risoluzione tempestiva dei problemi tecnici

Servizio rapido e lavoro eseguito molto bene

sono molto cortesi ed efficienti e mi piace molto il servizio di cortesia che ti portano al luogo dell'ufficio quando lasci la macchina in officina. ... Per saperne di più

Il venditore è stato molto attento alle mie richieste e anche paziente . Ho dovuto attendere un po' per essere ricevuta ma era sabato pomeriggio e ho aspettato . Il giro di prova mi è stato offerto ma io avevo fretta . Sono ritornata qualche giorno dopo . ... Per saperne di più

il mio rapporto con l'officina consiste nell'esecuzione del tagliando e della revisione e quindi i miei contatti sono stati con il Sig. [omissis] ... Per saperne di più

Cordiali e veloci

mancanza di auto sostitutiva

Grazie dell'intervista e dei commenti. Purtroppo per quanto riguarda le vetture in sostituzione essendo una gran richiesta specialmente in questo periodo e difficile poter esaudire tutte i clienti. Cercheremo di potenziare il servizio per migliorare. Rimango a disposizione per eventuali chiarimenti salutando cordialmente. Il responsabile clienti ... Per saperne di più

Sempre disponibili, precisi e puntuali

Personale preparato e disponibile .

Durante la mia ultima visita in officina ho trovato personale gentile e cortese, professionalità, ottima comunicazione e rapidità nei tempi di gestione del problema. ... Per saperne di più

Gentilezza, cortesia e disponibilità

Gentilezza e professionalità. Mi hanno fatto un preventivo effettivamente rispettato. Ricevuta dei lavori dettagliata e spiegata verbalmente ... Per saperne di più

Grazie dell'intervista e dei commenti positivi. Cercheremo di lavorare nella stessa maniera per mantenere la sua soddisfazione sul nostro operato. un cordiale saluto il responsabile clienti ... Per saperne di più

Prenotazione, consegna e ritiro nei tempi previsti.

Personale molto affidabile e conferma la mia scelta di acquisto

Competenti, cortesi

Non vi è molto da spiegare quando tutto, ma proprio tutto, è stato perfetto senza la più piccola sbavatura.

Le persone che lavorano in quella officina, sono sempre disponibili e gentili

E' andato tutto bene senza intoppi e ho trovato personale molto gentile

MI SONO RECATO PER CAMBIO OLIO , LA VETTURA E STATA PORTATA IN OFFICINA ED IL TEMPO DI ATTESA SI E PROTRATTO INTORNO ALLA VATTURA NON VI ERANO MECCANICI A ALLE MIE SOLLECITUDINI MI VENIVA RISPOSTO CHE ERANO TEMPI TECNICI DA RISPETTARE HO PAGATO PER OLIO CASTROL MA NON MI E STATO POSSIBILE VERIFICARE CHE TIPO DI OLIO E STATO INSETOTO IN VETTURA. SOLO,CAMBIO OLIO L'IMPOSSIBILITA' DI ENTRARE IN OFFININA PARLERE CON IL MECCANICO CHE AVEVA IN CARICI LA VETTURA ... Per saperne di più

Personale preparato e qualificato. Ottimo lavoro

Sono stato soddisfatto del servizio.